El anuncio del Uscis que podría traer problemas para quienes realicen trámites en la semana del 4 al 8 de marzo

El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) es la agencia federal que supervisa la inmigración en ese país. A través de su sitio web, proporciona servicios de naturalización y procesos de visas para los migrantes, por lo que lo utilizan miles de personas que podrían tener problemas al realizar sus trámites en la semana del 4 al 8 de marzo.

A qué hora se interrumpirá el servicio del Uscis

La agencia informó en un comunicado que realizará labores de mantenimiento del CRIS, que es el sistema de interfaz de relación con el cliente con el que se proporciona a los solicitantes, representantes legales y personal, información sobre el estatus de las solicitudes, beneficios pendientes y tiempos de procesamiento. La interrupción en el servicio comenzará el miércoles 6 de marzo, a las 23.50 horas, y terminará el jueves 7 de marzo, a las 2 hs del este.

Los trámites del Uscis que podrían presentar fallas

Durante el tiempo en que los sistemas estén en mantenimiento, los usuarios del sitio web del Uscis podrían experimentar dificultades técnicas con una o más herramientas en línea, como:

• Estatus de mi caso: esta es una herramienta que proporciona un número de recibo de 13 caracteres con tres letras y diez números para que los solicitantes verifiquen la situación de sus solicitudes y trámites.
• Consulta en línea (E-request): un servicio para que el solicitante pueda revisar el estatus de su caso ante la falta de un aviso por correo; entre otras consultas.
• Cambio de dirección en línea: permite que un usuario cumpla de forma sencilla con el requisito federal obligatorio, para los ciudadanos no estadounidenses, de notificar a la agencia sobre cualquier cambio de dirección.
• Tiempos de procesamiento: esta herramienta muestra los tiempos que tardarán determinados formularios para que el usuario sepa cuándo puede ponerse en contacto si tiene dudas sobre su caso.
• Localizador de médicos: permite encontrar a profesionales especializados en la salud y autorizados por el Uscis para realizar el examen médico de inmigración.
• Localizador de oficinas: los usuarios pueden consultar cuál es la oficina de la agencia más cercana.
• Presentar en Línea: este servicio brinda beneficios como proporcionar instrucciones y consejos con el objetivo de evitar errores al completar los formularios.

• Mi cuenta de myUscis: proporciona una cuenta personalizada para ayudar a los usuarios a navegar el proceso de inmigración.
• Service Request Management Tool (SRMT): la Herramienta de Gestión de Solicitudes de Servicio brinda al personal de la agencia la capacidad de registrar y transferir solicitudes de servicios no resueltas al centro de servicios que corresponda.

El Servicio se disculpó por las molestias que podría ocasionar la interrupción. Por lo general, toma en cuenta las horas con menos usuarios conectados para no causar mayores problemas en los trámites. Sin embargo, se recomienda tomar en cuenta el anuncio del Uscis para programar sus solicitudes y procesos.

¿Qué hace el Uscis?

Desde el 1º de marzo de 2003, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración, que es parte del Departamento de Seguridad Nacional de EE.UU., asumió la responsabilidad de las funciones de inmigración del gobierno federal. El Uscis fue creado para mejorar la seguridad y eficiencia de los servicios nacionales de inmigración, al enfocarse exclusivamente en la administración de las solicitudes.

Cuenta con 19.000 empleados gubernamentales y contratistas que trabajan en más de 200 oficinas en todo el mundo. De acuerdo con un reporte reciente, en el año fiscal 2023, recibió 10,9 millones de casos nuevos y completó más de 10 millones de casos pendientes. También, emitió más de 192 mil visas de inmigrante basadas en el empleo, entrevistó a más de 100 mil solicitantes de refugio y completó más de 52.000 casos de asilo.

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